I numeri dell’e-commerce sono in continua crescita in Italia, anche quando si parla di B2B. Per rendersi conto del trend generale, basta ricordare che, complessivamente, già prima della fine dello scorso anno erano stati superati i 54,2 miliardi di euro.
Se si guarda in maniera specifica ai numeri dell’e-commerce di prodotto, si può notare una crescita dell’8%, incremento che non può non interessare le aziende che si rivolgono a interlocutori business.
Le cifre in merito sono promettenti: come evidenziato dal IV Osservatorio B2B Digital Commerce di Netcomm, circa il 61% delle aziende B2B con un fatturato superiore ai 2 milioni di euro è presente online con un e-commerce.
Rispetto al 2023, il numero è cresciuto dell’11,3% circa. Anche l’e-commerce B2B può essere definito, a ragione, come un trend consolidato. Approcciarsi correttamente a questi numeri vuol dire, da parte dei decisori aziendali, rammentare sempre che i prodotti non si vendono da soli semplicemente perché dietro c’è un nome prestigioso.
Sempre più importante, infatti, è il ruolo dell’agenzia SEO eCommerce – Trovato Agency è una delle realtà più famose e verticali in questo campo, con all’attivo clienti in tutta Italia e non solo – partner che permette di acquisire costantemente traffico in target sui motori di ricerca che, soprattutto nel B2B, rimangono caposaldo per chi vuole un prodotto o di un servizio in grado di ottimizzare i risultati del proprio business.
Per comprendere l’importanza di agire su questo fronte, è utile chiamare in causa un dato frutto di un sondaggio della piattaforma di online advertising WordStream: circa il 35% delle ricerche di prodotto su Google si traduce in cinque giorni di media in un acquisto.
Nel caso del B2B può essere necessario un po’ più di tempo – le scelte degli uffici acquisti e dei buyer necessitano di specifici iter di approvazione – ma il trend è chiaro: la comodità dell’e-commerce, con la possibilità di confrontare prezzi e di visionare i prodotti in qualsiasi momento, ha conquistato non solo i consumatori, ma anche i decisori aziendali che, proprio grazie al web, possono snellire notevolmente diversi step del proprio lavoro.
Tutto ciò rappresenta, ribadiamo, una sfida costante per le aziende presenti in rete, sempre più propense anche a esplorare innovazioni come l’intelligenza artificiale, ormai preziosa ai fini della personalizzazione della customer experience, senza dimenticare i processi di Virtual Try On, tramite i quali è possibile testare già prima dell’acquisto qualsiasi prodotto.